Service Adviseur Voertuigen
Wat je gaat doen
Jouw rol
Als Service Adviseur ben jij de brug tussen klant en werkplaats. Je zorgt ervoor dat elk onderhoud of elke herstelling efficiënt, correct en professioneel wordt opgevolgd. Je technische kennis en klantgerichtheid maken het verschil.
Wat doe je concreet?
- Ontvangen van klanten aan de balie en telefonisch
- Analyseren van technische problemen & stellen van een eerste diagnose
- Vertalen van klantenvragen naar duidelijke werkorders
- Uitleg geven over uitgevoerde werken en facturen
- Plannen van onderhoud en herstellingen, volgens capaciteit & prioriteit
- Klanten proactief informeren over de voortgang
- Dagelijks afstemmen met de werkplaats en het magazijn
- Correcte en transparante facturatie verzorgen
- Beheren van de planning voor vervangwagens
- Bewaken van een gestructureerde en efficiënte serviceflow
Jouw impact
Elke dag zorg jij ervoor dat klanten tevreden vertrekken en de service vlot verloopt. Je bent de onmisbare schakel in het team!
Solliciteer nu!
Wil jij jouw technische skills en klantvriendelijkheid inzetten in een verantwoordelijke functie? Word Service Adviseur in Bornem en maak het verschil!
Jouw vaardigheden & kennis
- Minimaal 2 jaar ervaring in de automotive sector, garage of werkplaats
- Je hebt een stabiel werkverleden
- Sterke technische kennis van vrachtwagens of bestelwagens
- Vlot Nederlands, zowel mondeling als schriftelijk
- Klantgericht, gestructureerd en communicatief sterk
- Stressbestendig en oplossingsgericht
- Teamplayer die makkelijk schakelt
- Bereid om in wisselend uurrooster te werken (inclusief 1 op 2 zaterdagen, halve dag, compensatie voorzien)
Opleidingen
- Hoger secundair onderwijs
Wat we jou bieden
- Voltijdse job (39u/week) met 6 ADV-dagen
- Aantrekkelijk brutoloon: €2800 – €3600, afhankelijk van ervaring
- Maaltijdcheques & ecocheques
- Hospitalisatieverzekering bij vast contract
- Pensioensparen
- Professionele gsm
- Opleiding- en ontwikkelingsmogelijkheden
- Moderne werkomgeving bij officiële dealer
- Stabiele job in een groeiend familiebedrijf
- Na succesvolle interim periode kans op vast contract
Deze functie staat open voor iedereen, ongeacht leeftijd of gender.
This position is open to everyone, regardless of age or gender.
Ce poste est ouvert à tous, sans distinction d'âge ou de sexe.