Terug naar overzicht
Customer Service Medewerker V/X/M
Wat je gaat doen
Voor onze klant, die een grote speler is in de productie van dichtingen, zoeken wij de perfecte Customer Service Medewerker.
Vanuit zijn grote magazijn te Merchtem, levert hij wereldwijd hoog performante materialen voor zeer uiteenlopende industriële sectoren zoals petrochemie, voedingsindustrie, automotive, marine, pharma en recent ook voor de semiconductor markt.
Ben jij op zoek naar een afwisselende en uitdagende job in een wereldwijd bekend en snelgroeiend bedrijf?
Als Customer Service Medewerker zal je een ervaren sales team en klanten op alle vlakken ondersteunen.
Jouw takenpakket zal er concreet zo uitzien:
- Het behandelen en opvolgen van offerte-aanvragen.
- De invoer en het beheer van orders van begin tot einde, inclusief logistiek.
- Het registreren en afhandelen van klachten met oplossingsgerichte aanpak.
- Het beheer van betalingen en facturatie.
- Het bieden van oplossingen bij zowel interne als externe vragen.
- Een nauwe samenwerking met interne afdelingen zoals aankoop en magazijn.
Kort samengevat: een administratieve duizendpoot met een commerciële mindset.
Vanuit zijn grote magazijn te Merchtem, levert hij wereldwijd hoog performante materialen voor zeer uiteenlopende industriële sectoren zoals petrochemie, voedingsindustrie, automotive, marine, pharma en recent ook voor de semiconductor markt.
Ben jij op zoek naar een afwisselende en uitdagende job in een wereldwijd bekend en snelgroeiend bedrijf?
Als Customer Service Medewerker zal je een ervaren sales team en klanten op alle vlakken ondersteunen.
Jouw takenpakket zal er concreet zo uitzien:
- Het behandelen en opvolgen van offerte-aanvragen.
- De invoer en het beheer van orders van begin tot einde, inclusief logistiek.
- Het registreren en afhandelen van klachten met oplossingsgerichte aanpak.
- Het beheer van betalingen en facturatie.
- Het bieden van oplossingen bij zowel interne als externe vragen.
- Een nauwe samenwerking met interne afdelingen zoals aankoop en magazijn.
Kort samengevat: een administratieve duizendpoot met een commerciële mindset.
Jouw vaardigheden & kennis
Bezit je over een vlotte, open-minded persoonlijkheid?
Ben je klant- en oplossingsgericht?
Beschik je over goede communicatie-skills en een zeer goede talenkennis in het Nederlands en het Frans (zowel geschreven als gesproken)?
Kan je je tevens goed behelpen in het Engels? (Elke andere taal wordt als pluspunt beschouwd)
Bezit je over enige ervaring in een soortgelijke functie en industriële omgeving? Dan is dit mooi meegenomen maar geen vereist.
Werk je zelfstandig, georganiseerd en gestructureerd in teamverband?
Kan je overweg met de gangbare MS Office en computer tools?
Ben je DFTU en FIAG-minded?
Dan is dit hoogst waarschijnlijk de perfecte job voor jou!
Ben je klant- en oplossingsgericht?
Beschik je over goede communicatie-skills en een zeer goede talenkennis in het Nederlands en het Frans (zowel geschreven als gesproken)?
Kan je je tevens goed behelpen in het Engels? (Elke andere taal wordt als pluspunt beschouwd)
Bezit je over enige ervaring in een soortgelijke functie en industriële omgeving? Dan is dit mooi meegenomen maar geen vereist.
Werk je zelfstandig, georganiseerd en gestructureerd in teamverband?
Kan je overweg met de gangbare MS Office en computer tools?
Ben je DFTU en FIAG-minded?
Dan is dit hoogst waarschijnlijk de perfecte job voor jou!
Opleidingen
Geen specifieke vereisten.
Wat we jou bieden
Wat wordt je aangeboden?
- Een voltijdse functie (of 4/5 en werkend op woensdag).
- Kansen voor persoonlijke ontwikkeling en initiatief binnen een stabiele, mensgerichte en flexibele werkomgeving.
- De mogelijkheid om bij te dragen aan de optimalisatie van de klantenservice, waarbij initiatief en enthousiasme zeer geapprecieerd worden.
- Een competitief salaris, afgestemd op jouw ervaring en vaardigheden.
- Aanvullende extralegale voordelen zoals maaltijdcheques, hospitalisatie- en groepsverzekering.
- De mogelijkheid om van thuis uit te werken (na inwerkperiode en in samenspraak).
Na een geslaagde interimperiode maak je kans op een vast contract.
- Een voltijdse functie (of 4/5 en werkend op woensdag).
- Kansen voor persoonlijke ontwikkeling en initiatief binnen een stabiele, mensgerichte en flexibele werkomgeving.
- De mogelijkheid om bij te dragen aan de optimalisatie van de klantenservice, waarbij initiatief en enthousiasme zeer geapprecieerd worden.
- Een competitief salaris, afgestemd op jouw ervaring en vaardigheden.
- Aanvullende extralegale voordelen zoals maaltijdcheques, hospitalisatie- en groepsverzekering.
- De mogelijkheid om van thuis uit te werken (na inwerkperiode en in samenspraak).
Na een geslaagde interimperiode maak je kans op een vast contract.