Werk als Helpdesk Medewerker in Leuven (V/M/X)
Wat je gaat doen
Als helpdesk medewerker (v/m/x) bij onze klant in Leuven speel jij een cruciale rol in ons streven naar een optimaal parkeerbeleid. Je bent het eerste aanspreekpunt voor vragen en problemen van klanten en zorgt ervoor dat deze snel en efficiënt worden opgelost. Jouw werk zorgt ervoor dat onze klanten een positieve ervaring hebben, wat bijdraagt aan onze missie om parkeren eenvoudiger en toegankelijker te maken.
Een typische dag in deze functie bestaat uit het beantwoorden van inkomende vragen via telefoon en e-mail, het analyseren van problemen en het bieden van passende oplossingen. Je werkt nauw samen met andere afdelingen om ervoor te zorgen dat klanten snel en correct geholpen worden. Dankzij jouw stressbestendigheid en luistervaardigheid kun je effectief omgaan met drukke momenten en complexe situaties.
Ben jij klaar om deel uit te maken van een dynamisch team en wil je jouw carrière in de helpdesk verder ontwikkelen? Solliciteer dan nu en help ons om parkeren in Leuven en omgeving te verbeteren!
Jouw vaardigheden & kennis
- Professionele bachelor of hoger secundair onderwijs.
- 1 tot 5 jaar relevante werkervaring.
- Zeer goede kennis van het Nederlands en goede communicatieve kennis van Frans.
- Communicatief sterk en probleemoplossend.
- Klantgericht en een echte teamspeler.
- Stressbestendig en luistervaardig.
Opleidingen
- Professionele bachelor
- Hoger secundair onderwijs
Wat we jou bieden
- Maaltijdcheques.
- Groepsverzekering en hospitalisatieverzekering.
- Flexibele werktijden.
- Fijne werksfeer in een dynamische sector.
- Mogelijkheid om door te groeien in functie.
- Salaris tussen €2000 en €2800.
Een vast contract kan aangeboden worden na een succesvolle interimperiode.