Start jouw carrière als Call Agent in de Energiesector V/X/M
Wat je gaat doen
Als Call Agent (v/m/x) ben je het aanspreekpunt voor mensen die op zoek zijn naar oplossingen en advies. Jij zorgt ervoor dat elk gesprek professioneel, vriendelijk en doelgericht verloopt. Je beheert afspraken, beantwoordt vragen en denkt actief mee met klanten en collega’s. Dankzij jouw persoonlijke aanpak voelen mensen zich gehoord en geholpen. Je houdt overzicht in een afwisselende agenda en pakt ook administratieve taken vlot aan.
Jouw werkdagen zijn gevarieerd: je start met het opvolgen van lopende dossiers, legt nieuwe contacten en zorgt ervoor dat afspraken vlot ingepland en opgevolgd worden. Je schakelt moeiteloos tussen verschillende gesprekken en administratieve opdrachten, en blijft altijd gefocust op de beste oplossing voor elke klant. Samen met een enthousiast team werk je aan een optimale dienstverlening en een positieve sfeer op kantoor.
Ben jij klaar om jouw talenten te laten zien en het verschil te maken in een groeiende onderneming? Kies voor een job waar menselijk contact, afwisseling en persoonlijke ontwikkeling centraal staan. Solliciteer vandaag nog en bouw mee aan een duurzame toekomst!
Jouw vaardigheden & kennis
- Je beschikt over een diploma hoger secundair onderwijs of professionele bachelor
- Ervaring in klantcontact is een plus, maar niet vereist
- Je communiceert vlot en denkt klantgericht
- Je luistert actief, bent empathisch en commercieel ingesteld
- Flexibiliteit, stressbestendigheid en multitasking zitten in jouw natuur
- Je spreekt vloeiend Nederlands en Frans
- Je werkt nauwkeurig en georganiseerd
Opleidingen
- Professionele bachelor
- Hoger secundair onderwijs
Wat we jou bieden
- Competitieve verloning met aantrekkelijke extra’s
- Maaltijdcheques, eco-cheques
- Uitgebreide hospitalisatie- en groepsverzekering
- Mogelijkheid tot fietsleasing
- 20 vakantiedagen plus 12 ADV-dagen
- Leuke teambuilding-activiteiten
- Opleidingskansen en doorgroeimogelijkheden
- Moderne werkomgeving met een collegiaal team
- Kans op een vast contract van onbepaalde duur na een geslaagde interimperiode