Service desk officer/support V/X/M

In deze veelzijdige supportrol ben je verantwoordelijk voor de volgende taken:

- Ondersteunen van collega’s bij ICT-gerelateerde problemen, zowel met software als hardware.
- Uitvoeren van operationele taken zoals het gebruiksklaar maken van computers, installeren van systemen, en het oplossen van minder complexe issues.
- Identificeren en analyseren van terugkerende problemen en actief zoeken naar oplossingen.
- Installeren van besturingssystemen, applicatiesoftware en hardwarecomponenten.
- Beheren en onderhouden van apparatuur volgens de vastgestelde procedures.
- Organiseren en verzorgen van trainingen op het gebied van software- en hardwaretoepassingen, en indien nodig het opstellen van aangepaste gebruikershandleidingen.

- Je bent sociaal, klantgericht en oplossingsgericht ingesteld.
- Je beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden.
- Je kunt zowel zelfstandig als in teamverband goed functioneren.
- Je hebt een goede kennis van verschillende hardware- en softwaretoepassingen, waaronder MS Windows en MS Office.
- Je spreekt vloeiend Nederlands en Engels, en hebt een basiskennis van het Frans.

- Je hebt minimaal een diploma secundair onderwijs en bij voorkeur 1 tot 2 jaar ervaring in een ICT-supportomgeving.

- Een mooi loonpakket afhankelijk van ervaring.
- Een aangename job in dagdienst met glijtijden na opstartperiode.
- Na een geslaagde interimperiode maak je kans op vast contract.