Service Coördinator Limburg (V/X/M)

Voor onze klant in Herk-de-Stad zijn wij op zoek naar een gedreven Service Coördinator om het team te versterken.

Jouw takenpakket

* Administratieve en communicatieve spilfiguur van jouw regio
* Nauwe samenwerking met supervisors en accountmanager voor opvolging van onderhoud, herstellingen en modernisaties
* Geen leidinggevende rol, maar wel een coördinerende en ondersteunende functie
* Behandelen van klantvragen en klachten via telefoon of mail op een professionele en vriendelijke manier
* Zelfstandig helpen waar mogelijk; indien nodig stem je af met supervisors of collega’s
* Voorbereiden en verwerken van de planning voor onderhoudsbeurten en dringende interventies
* Afspraken inplannen met klanten en zorgen dat alle administratie correct in het systeem staat
* Administratieve ondersteuning bij moderniseringsprojecten en herstellingen
* Up-to-date houden en verbeteren van klantendatabanken
* Aanpassen van contactinformatie en zorgen voor correcte registratie van gegevens
* Praktische ondersteuning op kantoor: post verwerken, vergaderruimtes beheren, bezoekers onthalen

Wat breng je mee?

* Minstens 1 jaar ervaring in een administratieve of klantgerichte functie
* Vlotte en professionele communicatie in het Nederlands én Frans, zowel telefonisch als schriftelijk
* Gestructureerd, zelfstandig en nauwkeurig werken
* Klantgerichte instelling en oplossingsgericht denken
* Teamplayer met een ondersteunende mindset
* Initiatief om werkprocessen te verbeteren
* Vlot met software zoals MS Office, ERP-systemen en planningssoftware

* gelijkwaardig aan ervaring

Wat wordt aangeboden?

* Ondersteunende functie in een stabiele en toekomstgerichte organisatie
* Competitief loon

Extralegale voordelen:

* Maaltijdcheques (€8/dag)
* Hospitalisatieverzekering bij Alan
* Groepsverzekering (4% met overlijdengarantie)
* Fietsleasing mogelijk
* Kortingen via “Benefits@work”
* Bonusplan volgens CAO90
* Aangename werksfeer met teammeetings, teambuildings, lunches, BBQ’s enz.