Service Advisor Carrosserie V/X/M

Voor onze klant in Hasselt, een grote speler in de automotive zijn we op zoek naar een ervaring Service Advisor carrosserie.

Je taken:

- Verwelkomen van klanten op een vriendelijke en professionele manier.
- Luisteren naar de wensen van de klant en zorgen dat verwachtingen duidelijk zijn.
- Opstellen van duidelijke en transparante voorstellen bij Smart Repair, inclusief vastgestelde kostprijs.
- Volgen van vastgestelde processen en richtlijnen voor een efficiënte klantenservice.
- Vlot werken met systemen, zoals Planmanager voor de carrosserieomgeving.
- Maken van basis schadecalculaties voor verzekeringsdossiers.
- Communiceren van afspraken met klanten, experts, makelaars en interne afdelingen.
- Beheren van de planning van vervangwagens om mobiliteitsgarantie te waarborgen.
- Zorgdragen voor een nauwkeurig dossierbeheer zonder losse eindjes.
- Ondersteunen van het team met administratietaken waar nodig.

- Een functie met veel klantcontact en verantwoordelijkheid.
- Mogelijkheden om je professioneel te ontwikkelen, met ruimte om bij te leren over autotechniek.
- Werken in een dynamische werkomgeving waar klantgerichtheid en innovatie centraal staan.
- Aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden en een passend salaris.
- Een collegiaal team waarin samenwerking en open communicatie belangrijk zijn.
- Kansen om je commerciële vaardigheden verder te ontwikkelen in een servicegerichte omgeving.
- Opleidingsmogelijkheden om je kennis van de autosector en systemen verder uit te breiden.

/

- Werken in een vooruitstrevende en stabiele groep met focus op klant- en medewerkerstevredenheid.
- Mogelijkheid om een sterk merk te vertegenwoordigen in een professionele en familiale werkomgeving.
- Opleidingsmogelijkheden voor persoonlijke ontwikkeling.
- Aantrekkelijke verloning, inclusief bedrijfswagen en tankkaart.
- Exclusieve kortingen (bioscoop, pretparken, koffie, sportkledij, enz.).
- Extralegale voordelen zoals maaltijdcheques en hospitalisatieverzekering.
- Ondersteuning en opleiding om uit te blinken in je rol als Service Advisor.
- Na een geslaagde interimperiode maak je kans op een vast contract!