OPERATIONS MANAGER INTERMODAL (H/F/X)

Nous recherchons pour une société spécialisée das la logistics et le transport maritime international, le fluvial, le ferroviaire et le routier.:

Vous êtes l'ombre du Directeur Général du pôle intermodal avec qui vous communiquez, rapportez et collaborez de manière régulière.

Vous êtes chargé de la gestion opérationnelle des différentes sociétés du pôle en vue d’effectuer des tâches dans différentes fonctions:
suivantes :
Fonction opérationnelle:
- Optimisation opérationnelle des transports et de l’organisation de nos terminaux, votre présence sur les différents sites est essentielle.
- Supervision du customer service afin de proposer à la clientèle la solution la plus rentable, et en ligne avec les exigences du client, en fédérant une équipe d’une
dizaine de personnes ; vous prenez le lead dans la gestion des litiges clients et fournisseurs et supervisez la gestion des différentes situations liées au transport et à la logistique (retards, attentes, …) ;
- Suivi des ordres de transport des nouveaux clients (introduction des données dans notre ERP, mise à jour des dossiers, suivi administratif, …)
- Gestion analytique des ordres de transport et cost control
- Planification et suivi des bateaux naviguant entre les Ports de mer (Anvers-Bruges, Moerdijk,…) et Liège en collaboration avec le responsable planning bateaux (contacts avec les différents quais des ports maritimes) (NL) ;
- Contact stratégique avec les lignes maritimes, les expéditeurs et la clientèle.
Fonction management:
- Manager et fédérer des équipes
- Résoudre les problèmes humains
- Prendre des initiatives.
Fonction commerciale:
- Support à l’équipe commerciale pour la préparation et le suivi des dossiers
- Gestion et suivi des litiges contractuels

Vous êtes titulaire d’un diplôme à orientation économique ou logistique (bachelier en économie, en logistique, en sciences de gestion, etc.), ou vous justifiez d’une expérience professionnelle d’au moins 5 ans dans une fonction similaire.

Vous possédez de solides compétences en gestion d’équipe : vous savez motiver, encadrer et fédérer vos collaborateurs autour d’objectifs communs.

Vous faites preuve de flexibilité et êtes animé(e) par une réelle passion pour votre métier.

Votre travail est structuré, rigoureux et orienté processus ; vous veillez au respect des procédures en place.

Vous êtes proactif(ve) et prenez des initiatives en coordination avec le General Manager.

Autonome, vous êtes capable de gérer efficacement votre temps et vos priorités.

Vous maîtrisez les outils MS Office, en particulier Word, Excel et PowerPoint.

Compétences linguistiques et personnelles :

Excellente maîtrise du français, du néerlandais et de l’anglais (niveau C1 à l’oral comme à l’écrit).

Sens aigu de l’organisation et grande rigueur professionnelle.

Excellentes aptitudes relationnelles et managériales.

Ouverture d’esprit, réactivité et esprit d’initiative.

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Nous vous offrons:

- Intégrer une reconnue société en pleine croissance et leader dans son domaine
- Une société tournée vers l'humain où le respect est valorisé.
- CDI
- Salaire entre 5000 - 5500€ brut
- Avantages extralégaux lié à la fonction: voiture de société, chèques repas, Eco chèques, Assurance hospitalisation et Assurance groupe.