Operationeel manager M/V
Vragen?
Wil je dat wij contact met je opnemen?
Profiel
Als leidinggevende van een team van monteurs ben jij het eerste aanspreekpunt voor je personeel en verdeel je het werk. Je stuurt je team individueel en als geheel aan en volgt hun werkzaamheden op. Daarnaast ben je proactief en neem je operationele taken op je zodra de omstandigheden dit vereisen. Je verzorgt interne opleidingen en vorming voor je monteurs en verhoogt hun zelfredzaamheid. Je voert functionerings- en evaluatiegesprekken met je monteurs.
Je hebt een belangrijke rol in het efficiënt laten verlopen van bedrijfsprocessen in de werkplaats. Je werkt fiches en werkorders voortdurend bij en beheert de integrale garage-administratie. Hierbij ben je verantwoordelijk voor de werkplaats- en personeelsplanning en het juist invoeren van de werken op het aangewezen tijdstip, waarbij je een grondige inschatting maakt van de uit te voeren herstellingen en interventies. Je zorgt ervoor dat je monteurs beschikken over de juiste tools en werkmiddelen.
Je werkt volgens de voorgeschreven richtlijnen en procedures van de organisatie en staat in voor het voorraadbeheer, waarbij je ervoor zorgt dat de juiste materialen steeds tijdig op voorraad zijn. Je waarborgt de geleverde kwaliteit en de algemene procesvoortgang.
Als communicatieschakel tussen de garage en de receptie/administratie stem je regelmatig af met de directie en houd je hen op de hoogte van de integrale werking van de garage. Je rapporteert de directie zowel schriftelijk als mondeling op regelmatige basis. Je staat, waar nodig, klanten en andere belanghebbenden te woord.
Vaardigheden & kennis
- Functioneer als positieve kritische sparringpartner voor de directie en houd hen een spiegel voor wanneer nodig.
- Neem stapsgewijs taken van de directie over en integreer ze in je rol als werkplaatsverantwoordelijke.
- Neem zelfstandig beslissingen en reageer snel op veranderingen.
- Beheer dagelijks een complexe mix van taken, opdrachten en problemen.
- Heb technische kennis en expertise op het gebied van diagnose en revisie en kan deze kennis effectief overbrengen op monteurs.