Terug naar overzicht

Medewerker Orderadministratie Duitstalig (V/X/M)

  • Arendonk
  • Voltijds
  • Sales
  • 38 uren/voltijds
  • Bediende
Solliciteer direct
Solliciteer nu eenvoudig via

Vragen over deze vacature?

Wil je dat wij contact met je opnemen?

Bel mij Afspraak
Solliciteer direct

Wat je gaat doen

Als Medewerker Orderadministratie speel je een cruciale rol in het verwerken, controleren en opvolgen van binnenkomende bestellingen. Je bent een belangrijke schakel tussen klanten en interne afdelingen zoals verkoop, magazijn en logistiek. Met jouw nauwkeurigheid en klantgerichte houding zorg je voor een optimale afhandeling van orders en klanttevredenheid.

Jouw taken en verantwoordelijkheden:
1. Orderverwerking
Verwerken, invoeren en controleren van binnenkomende bestellingen via telefoon, e-mail of webshop.
Beheren van orders in het ERP-systeem of andere bedrijfssoftware.
2. Klantcommunicatie
Beantwoorden van vragen over bestellingen, levertermijnen en producten.
Informeren van klanten over de status van hun orders en signaleren van afwijkingen zoals leveringsproblemen.
3. Interne samenwerking
Samenwerken met logistiek, productie, technisch bureel en inkoop om een vlotte orderafhandeling te garanderen.
Signaleren en oplossen van knelpunten in samenwerking met interne afdelingen.
4. Facturatie en administratie
Voorbereiden en verwerken van facturen gerelateerd aan orders.
Up-to-date houden van klantgegevens, prijsafspraken en contractuele voorwaarden.
5. Rapportage en analyse
Opstellen van rapporten over ordervolumes, levertijden en klanttevredenheid.
Monitoren van KPI’s zoals ordernauwkeurigheid en leveringstijden.
6. Klachtenafhandeling
Behandelen en oplossen van klachten en retourzendingen in samenwerking met de klantenservice.
Zorgen voor een tijdige en correcte opvolging van problemen.


Jouw vaardigheden & kennis

Je bent gemotiveerd en flexibel in je aanpak van werk.
Je hebt ervaring met orderverwerking en administratieve werkzaamheden.
Je bent bekend met ERP-systemen; ervaring met MS D365 is een voordeel.
Je beheerst de Duitse taal goed, zowel mondeling als schriftelijk, inclusief een correcte uitspraak.
Je spreekt, leest en schrijft vloeiend Nederlands.
Je werkt nauwkeurig en ordelijk, hebt oog voor detail en neemt verantwoordelijkheid voor je taken.
Je kunt zelfstandig werken, maar functioneert ook uitstekend binnen een team.
Basiskennis van techniek is een pre, vanwege het verwerken van orders voor onderdelen.

Opleidingen

Ervaring

Wat we jou bieden

Een uitdagende en afwisselende functie in een inspirerende werkomgeving.
Een voltijds contract
Uitstekende arbeidsvoorwaarden.
Een aantrekkelijk en competitief salaris.

Solliciteren

  • (optioneel)
    Geaccepteerde bestandstypen: pdf, docx, doc, Max. file size: 2 MB.
  • This field is for validation purposes and should be left unchanged.

Zo verloopt jouw sollicitatie

Kennismaking

Onze HR-consultant leert je graag beter kennen. Wie ben je, wat drijft je en wat is voor jou de ideale job? Tell us all about it!

Voorstelling

Sluit jouw profiel aan bij wat de klant zoekt? Dan stellen we je voor en volgt er een eerste kennismaking bij de klant zelf.

Opstart

Is er een (wederzijdse) match? Yes! Dan brengen we alles in gereedheid om je opstart zo vlot mogelijk te laten verlopen.

Aan de slag

Voor je aan de slag gaat, kom je een laatste keer bij ons langs om alle werkdocumenten te overlopen en eventuele werkkledij te ontvangen.
Uitstekend.
Initieel solliciteerde ik voor de vacature van loodgieter, maar kreeg uiteindelijk een veel betere job voorgesteld.
Werken in een fijne werkomgeving was mijn belangrijkste criteria. Job Talent wist deze met succes in te vullen.
Wat startte als een tijdelijke vervanging, groeide uit tot een vast contract. Wie had dat gedacht, bedankt Job Talent!
Job Talent zorgde voor een aangename onboarding waardoor ik me meteen ‘part of the team’ voelde. Daar ben ik hun nog steeds dankbaar voor.