Medewerker customer care m/v

Als medewerker customer care sta jij in om het sales team te ondersteunen.
Op administratief vlak sta je in voor opvolging verpakkingsbehoeften, beheer en up-to-date houden van klantgegevens, updaten van het voorraadoverzicht, beheren van klantendossiers en rapporteringen. Verder sta je ook in voor een optimale service aan klanten door duidelijk met hen te communiceren over bv bestellingen, productieplanning, voorraad, productiewijzigingen en verlofperiodes.
Je zoekt, indien nodig, mee naar oplossingen voor klanten en volgt afspraken op. Je stelt ook staalaanvragen op en dient deze in bij onze kwaliteisafdeling.

Je bent proactief en communicatief sterk.
Je spreekt perfect Nederlands & goed Engels en Frans. Kennis van Duits is een pluspunt.
Je bent geduldig en empathisch.
Je werkt analytisch & georganiseerd.
Je kan vlot overweg met MS Office.

Je hebt minstens een bachelor opleiding.

Je komt terecht in een innoverend bedrijf.
Deeltijdse functie, invulling van het uurrooster is onderling bespreekbaar.
Er worden voldoende opleidingen voorzien.
Je werkt in een flexibel uurrooster met glijtijden.
Je krijgt een marktconform salaris met extralegale voordelen zoals maaltijdcheques en ecocheques.