Terug naar overzicht
Market Research Specialist - Customer Experience (M/V)
Vragen?
Wil je dat wij contact met je opnemen?
Bel mij
of
Afspraak maken
Profiel
Voor een internationaal marktonderzoeksbureau zijn wij op zoek naar een Customer Experience Specialist.
Je komt terecht in een familie van 170+ collega's die samen de passie voor marktonderzoek delen.
Als Customer Experience Specialist ben je:
- Het aanspreekpunt voor verschillende klanten en communiceert dit naar jouw eigen team.
- Beheerder en uitvoerder van kwantitatieve of kwalitatieve onderzoeksprojecten. (Opstellen van vragenlijsten, opvolging uitgevoerd veldwerk, resultatenanalyse en rapportering aan de klanten).
- Je bent analytisch ingesteld en werkt zeer nauwkeurig.
- Met jouw commerciële flair kan je al jouw klanten geboeid en enthousiast jouw resultaten laten beleven.
Je komt terecht in een familie van 170+ collega's die samen de passie voor marktonderzoek delen.
Als Customer Experience Specialist ben je:
- Het aanspreekpunt voor verschillende klanten en communiceert dit naar jouw eigen team.
- Beheerder en uitvoerder van kwantitatieve of kwalitatieve onderzoeksprojecten. (Opstellen van vragenlijsten, opvolging uitgevoerd veldwerk, resultatenanalyse en rapportering aan de klanten).
- Je bent analytisch ingesteld en werkt zeer nauwkeurig.
- Met jouw commerciële flair kan je al jouw klanten geboeid en enthousiast jouw resultaten laten beleven.
Vaardigheden & kennis
Wie ben jij?
- Je hebt ervaring in kwalitatief of kwantitatief onderzoek (studies/relevante werkervaring).
- Je bent niet bang grootschalige en/of kleinere projecten aan te pakken.
- Je bent kritisch en analytisch ingesteld.
- Je kan je inleven in de denkwereld van de klant en haar eindgebruiker.
- Je houdt van variatie want je werkt voor verschillende klanten, elk actief in hun eigen unieke sector.
- Je hebt een sterke kennis van het MS Officepakket.
- Je hebt goede kennis van de Nederlandse en Engelse taal.
- Je hebt ervaring in kwalitatief of kwantitatief onderzoek (studies/relevante werkervaring).
- Je bent niet bang grootschalige en/of kleinere projecten aan te pakken.
- Je bent kritisch en analytisch ingesteld.
- Je kan je inleven in de denkwereld van de klant en haar eindgebruiker.
- Je houdt van variatie want je werkt voor verschillende klanten, elk actief in hun eigen unieke sector.
- Je hebt een sterke kennis van het MS Officepakket.
- Je hebt goede kennis van de Nederlandse en Engelse taal.
Opleiding
Je hebt een masterdiploma.
Aanbod
- Een competitief salarispakket met extralegale voordelen (Groepsverzekering, maaltijdcheques, laptop, ecocheques).
- Mogelijkheid tot enkele dagen thuis + thuiswerkvergoeding.
- Woon-werkverkeersvergoeding.
- 8 dagen extralegaal verlof bovenop de wettelijke 20 dagen.
- Doorgroeimogelijkheden.
- ....
- Mogelijkheid tot enkele dagen thuis + thuiswerkvergoeding.
- Woon-werkverkeersvergoeding.
- 8 dagen extralegaal verlof bovenop de wettelijke 20 dagen.
- Doorgroeimogelijkheden.
- ....