Terug naar overzicht

Klantenservice medewerker (Telenet) m/v

Sector: Telefoniste / Receptioniste

Profiel

Voor onze klant te Sint-Truiden zijn wij op zoek naar spontane klantendienstmedewerkers.
Jouw missie bestaat eruit om de klant een excellente klantenbeleving en goed gevoel te geven.
Het beantwoorden van een facturatie - of technische vraag beantwoorden om de klant helemaal terug tevreden te maken is voor jou een evidentie. Het schrikt je niet af om het initiatief te nemen en bestaande klanten actief op te bellen.
Je combineert empathie en commercialiteit moeiteloos.

Vaardigheden & kennis

Praten en luisteren. Je bent mondeling, communicatief sterk en een pluspunt is zeker als je ook goed kan schrijven.
Je bent geen IT’er, maar je kan overweg met programma’s en tools.
Je bent zelfstandig én werkt vlot in teamverband.
Stressbestendig. Je kan omgaan met pieken in de werkdruk en je neemt zelf het initiatief om in dalmomenten je kennis te vergroten.
Je houdt ervan te werken in een ‘gemeten’ omgeving (klantentevredenheid, verwerkingstijden, …) omdat je het als kans ziet om te verbeteren.
Heb je nog geen ervaring, maar wel zin om veel te leren, dan is deze werkomgeving een ideale plek om een eerste werkervaring op te doen. Je leert zo veel dingen die zó nuttig zijn in je privé en professionele leven, waar ook.
Je bent inzetbaar van maandag tot vrijdag en bent bereid één keer per maand in het weekend te werken.
Na een tijd zal je ook thuis mogen werken.

Opleiding

/

Aanbod

Work hard, play hard. Als voltijdse medewerker heb je recht op 20 dagen verlof + 12 ADV-dagen.
Extralegale voordelen. Zodra je vast in dienst gaat, ten vroegste na 9 maanden, omvat je loonpakket o.a. maaltijdcheques, groepsverzekering en hospitalisatieverzekering.
Je krijgt een doorgedreven basistraining over de producten, diensten en gesprekstechnieken. Elke dag kan je leren en beter worden in je rol dankzij continue coaching, feedback en trainingen.
Je werkt in een bruisende omgeving, met gratis vers fruit, premium koffie en soep in de winter.

Extra informatie

  • Sint-Truiden
  • Services
  • Bediende
  • 40

Solliciteren

  • Toegestane bestandstypen: pdf, docx, doc.
  • Dit veld is bedoeld voor validatiedoeleinden en moet niet worden gewijzigd.

Wij maken gebruik van cookies of gelijkaardige technologieën (bv. pixels of sociale media plug-ins) om o.a. uw gebruikservaring op onze website zo optimaal mogelijk te maken. Daarnaast wensen wij analyserende en marketing cookies te gebruiken om uw websitebezoek persoonlijker te maken, gerichte advertenties naar u te verzenden en om ons meer inzicht te geven in uw gebruik van onze website.

Gaat u ermee akkoord dat we cookies gebruiken voor een optimale websitebeleving, opdat wij onze website kunnen verbeteren en om u te kunnen verrassen met advertenties? Bevestig dan met "OK".

Wenst u daarentegen specifieke voorkeuren in te stellen voor verschillende soorten cookies? Dat kan via onze cookie policy. Wenst u meer uitleg over ons gebruik van cookies of hoe u cookies kan verwijderen? Lees dan onze cookie policy.