Terug naar overzicht

Klantendienstmedewerker (m/v)

  • Machelen
  • Bediende
  • Logistiek
  • 38 uren/voltijds
Solliciteren
Solliciteer nu eenvoudig via

Vragen?

Zaventem
Neem gerust contact op met Jela Desfosses,

Wil je dat wij contact met je opnemen?

Bel mij
of
Afspraak maken

Profiel

Voor een logistiek bedrijf te Machelen zijn wij op zoek naar een Klantendienstmedewerker.
Als Klantendienstmedewerker ben je verantwoordelijk voor het efficiënt behandelen van alle vragen en bestellingen van klanten.

Hoe ziet jouw dag eruit?

- afgewerkte afleverlijsten, vrachtbrieven en bestellijsten controleren
- telefonisch vragen en klachten van klanten behandelen
- klanten de nodige informatie bezorgen i.v.m. de bestelling, aflevering...
- de orders registreren in het systeem met de bijhorende, noodzakelijke informatie om een goede levering te bekomen
- zelf initiatief nemen om klanten te contacteren voor bijkomende informatie
- remboursgelden ontvangen
- informatie over schadedossiers doorgeven aan het claims departement

Vaardigheden & kennis

Wie ben jij?

- je bent tweetalig NL/FR
- je hebt reeds administratieve ervaring
- je hebt reeds ervaring met klantencontact
- je beschikt over een goede computerkennis
- je hebt geen probleem met verschillende opstarturen (even weken om 6u; oneven weken op 7u)
- je gaat efficiënt en professioneel te werk

Opleiding

Geen specifieke vereisten

Aanbod

Wat bieden we je?

-loonklasse 4; zonder ervaring in PC226 startersloon aan 2.622,00 euro
-na inwerkperiode vaste thuiswerkdag op dinsdag
-starten om 8u30 tot 17u06
-20 wettelijke verlofdagen, 3 extra verlofdagen, 6ADVdagen op jaarbasis (+wettelijke feestdagen)
-hospitalisatie bij DKV gratis voor werknemers
-MC van 8euro per gewerkte dag.

Solliciteren

  • (optioneel)
    Accepted file types: pdf, docx, doc, Max. file size: 2 MB.
  • This field is for validation purposes and should be left unchanged.

Wij maken gebruik van cookies of gelijkaardige technologieën (bv. pixels of sociale media plug-ins) om o.a. uw gebruikservaring op onze website zo optimaal mogelijk te maken. Daarnaast wensen wij analyserende en marketing cookies te gebruiken om uw websitebezoek persoonlijker te maken, gerichte advertenties naar u te verzenden en om ons meer inzicht te geven in uw gebruik van onze website.

Gaat u ermee akkoord dat we cookies gebruiken voor een optimale websitebeleving, opdat wij onze website kunnen verbeteren en om u te kunnen verrassen met advertenties? Bevestig dan met "OK".

Wenst u daarentegen specifieke voorkeuren in te stellen voor verschillende soorten cookies? Dat kan via onze cookie policy. Wenst u meer uitleg over ons gebruik van cookies of hoe u cookies kan verwijderen? Lees dan onze cookie policy.