Klantenadviseur/onthaalbediende m/v/x
Vragen?
Wil je dat wij contact met je opnemen?
Profiel
* Je bent het eerste aanspreekpunt en staat in voor verschillende receptietaken zoals telefonie, mails, enquêtes,....
* Je adviseert en begeleid klanten in de dienst naverkoop
* Je staat klanten te woord voor al hun vragen
* Je bepaalt acties om tot de juiste oplossingen te komen en stelt werkorders op
* Je verwijst de klant door naar de juiste collega of dienst en maakt hiervoor de nodige afspraken
* Je zorgt voor administratieve ondersteuning van verschillende afdelingen
* Je neemt elke telefoon op met een glimlach en je helpt hen zo goed mogelijk verder
Vaardigheden & kennis
* Je bent flexibel ingesteld naar taakinhoud toe
* Je bent communicatief sterk
* Je hebt grote interesse in autotechniek en mobiliteit
* Je bent commercieel ingesteld en resultaatgericht
* Je spreekt zeer goed Nederlands en goed Frans en Engels
Opleiding
Prof. bach. Communicatiemanagement - commerciële communicatie
Prof. bach Autotechnologie
Gelijkwaardig door ervaring
Aanbod
Je krijgt een persoonlijk opleidingstraject met een coach en voldoende evaluatiemomenten
Een job in dagdienst met een weekrooster van 40u met 12 ADV-dagen
Een aantrekkelijk loonpakket