Retour à l'aperçu
klantenadviseur in verzekeringen (V/X/M)
Ce que tu vas faire
Klantenadviseur in Verzekeringen (Outbound Campagne)
Locatie: Loncin
Type functie: Deeltijds – 30u/week
Werkuren: Maandag t.e.m. vrijdag van 9u tot 12u en van 14u tot 17u
Startdatum: 02/06/2025
Ben jij klantgericht, communicatief sterk en hou je ervan om mensen te helpen? Dan is deze functie als Klantenadviseur in de verzekeringssector jou op het lijf geschreven!
Je wordt het eerste aanspreekpunt voor onze klanten via telefoon binnen een outboundcampagne. Je hoeft geen verkoopsdruk te verwachten: jouw doel is om bestaande klanten een positieve ervaring te bieden, hen te ondersteunen of verder te informeren.
Wat ga je doen?
-Je neemt proactief contact op met klanten om:
-Te peilen naar hun tevredenheid
-Informatie te geven over producten of diensten
-Extra ondersteuning aan te bieden indien nodig
-Je belt klanten op die overwegen hun verzekering stop te zetten:
-Je luistert naar hun bezorgdheden
-Je stelt gepaste oplossingen of alternatieven voor
-Afspraken inplannen
-Je contacteert klanten om advies- of servicegesprekken vast te leggen.
-Telefonische enquêtes
-Je voert gestructureerde bevragingen uit en verzamelt waardevolle feedback over onze diensten.
Locatie: Loncin
Type functie: Deeltijds – 30u/week
Werkuren: Maandag t.e.m. vrijdag van 9u tot 12u en van 14u tot 17u
Startdatum: 02/06/2025
Ben jij klantgericht, communicatief sterk en hou je ervan om mensen te helpen? Dan is deze functie als Klantenadviseur in de verzekeringssector jou op het lijf geschreven!
Je wordt het eerste aanspreekpunt voor onze klanten via telefoon binnen een outboundcampagne. Je hoeft geen verkoopsdruk te verwachten: jouw doel is om bestaande klanten een positieve ervaring te bieden, hen te ondersteunen of verder te informeren.
Wat ga je doen?
-Je neemt proactief contact op met klanten om:
-Te peilen naar hun tevredenheid
-Informatie te geven over producten of diensten
-Extra ondersteuning aan te bieden indien nodig
-Je belt klanten op die overwegen hun verzekering stop te zetten:
-Je luistert naar hun bezorgdheden
-Je stelt gepaste oplossingen of alternatieven voor
-Afspraken inplannen
-Je contacteert klanten om advies- of servicegesprekken vast te leggen.
-Telefonische enquêtes
-Je voert gestructureerde bevragingen uit en verzamelt waardevolle feedback over onze diensten.
Vos compétences et connaissances
Wat verwachten wij van jou?
-Je spreekt en schrijft vlot Nederlands en frans
-Je bent klantvriendelijk, empathisch en commercieel ingesteld
-Je kan goed luisteren en denkt oplossingsgericht
-Je werkt nauwkeurig en zelfstandig
-Ervaring in klantendienst of telefonie is een plus, maar geen vereiste
-Geen specifiek diploma vereist – motivatie en inzet zijn voor ons belangrijker
-Je spreekt en schrijft vlot Nederlands en frans
-Je bent klantvriendelijk, empathisch en commercieel ingesteld
-Je kan goed luisteren en denkt oplossingsgericht
-Je werkt nauwkeurig en zelfstandig
-Ervaring in klantendienst of telefonie is een plus, maar geen vereiste
-Geen specifiek diploma vereist – motivatie en inzet zijn voor ons belangrijker
Éducations
Geen specifiek diploma vereist
Ce que nous vous proposons
Wat bieden wij jou?
-Deeltijdse functie van 30u/week met vaste werkuren
-Een opleiding en begeleiding op de werkvloer
-Een aangename werkomgeving met toffe collega’s
-Kans op een vast contract bij goede prestaties
-Doorgroeimogelijkheden binnen het bedrijf
-Deeltijdse functie van 30u/week met vaste werkuren
-Een opleiding en begeleiding op de werkvloer
-Een aangename werkomgeving met toffe collega’s
-Kans op een vast contract bij goede prestaties
-Doorgroeimogelijkheden binnen het bedrijf