Terug naar overzicht

Helpdeskmedewerker Windows 10 (m/v)

Sector: Informatica

Profiel

- Gebruikers die hun eerste stappen zetten in de professionele wereld van Windows 10 nemen contact op met jou
- Jij staat in voor de telefonische oproepen en het behandelen van vragen die via het portaal binnenkomen
- Analyseren en categoriseren van incidenten of vragen en hierbij kan je de nodige acties nemen
- Het beoordelen en updaten van documenten

Vaardigheden & kennis

- Eerste ervaring in een soortgelijke positie
- Goede sociale en communicatieve vaardigheden
- Nederlands- en Franstalig
- Kennis van Engels is een plus
- Uitstekende kennis van Windows 10
- Voldoende kennis over Microsoft Office toepassingen (Office 365)
- Een gemotiveerde werknemer die goed functioneert in team
- Initiatief nemen is erg belangrijk in deze functie
- Het kunnen vinden van oorzaken van problemen in een complexe omgeving en het snel bieden van effectieve oplossingen

Opleiding

Een eerste ervaring in een soortgelijke positie is aangewezen.

Aanbod

De tewerkstelling is voor een periode van september tot 20 december, met daguren van 8 uur tot 17 uur.
Je zal werken in Kortenberg én Eigenbrakel.
Wij bieden jou tijdens deze periode een aantrekkelijk loon met maaltijdcheques inbegrepen.

Extra informatie

  • Kortenberg
  • Services
  • Bediende
  • 40

Solliciteren

  • Toegestane bestandstypen: pdf, docx, doc.
  • Dit veld is bedoeld voor validatiedoeleinden en moet niet worden gewijzigd.

Wij maken gebruik van cookies of gelijkaardige technologieën (bv. pixels of sociale media plug-ins) om o.a. uw gebruikservaring op onze website zo optimaal mogelijk te maken. Daarnaast wensen wij analyserende en marketing cookies te gebruiken om uw websitebezoek persoonlijker te maken, gerichte advertenties naar u te verzenden en om ons meer inzicht te geven in uw gebruik van onze website.

Gaat u ermee akkoord dat we cookies gebruiken voor een optimale websitebeleving, opdat wij onze website kunnen verbeteren en om u te kunnen verrassen met advertenties? Bevestig dan met "OK".

Wenst u daarentegen specifieke voorkeuren in te stellen voor verschillende soorten cookies? Dat kan via onze cookie policy. Wenst u meer uitleg over ons gebruik van cookies of hoe u cookies kan verwijderen? Lees dan onze cookie policy.