Helpdesk Medewerker M/V
Vragen?
Wil je dat wij contact met je opnemen?
Profiel
- De hoofdtaak van de helpdeskmedewerker is om telefonische oproepen te beantwoorden vanuit alle parkings in beheer.
- Verwerking oproepen in het bedrijfseigen softwarepakket.
- Interventies coördineren voor technische ondersteuning.
- Bijkomende administratieve taken ter ondersteuning van de klantendienst.
- Opmaak rapportage.
- Registratie en administratieve opvolging van technische aspecten.
Vaardigheden & kennis
- Je hebt kennis van MS Office.
- Je kan goed omgaan met stress, bent gemotiveerd en hebt een vlot taalgebruik.
- Je hebt een sociaal karakter.
- Je helpt graag mensen verder.
- Je kan goed zelfstandig werken.
- Je spreekt vlot Frans en Nederlands