Terug naar overzicht
Helpdesk Medewerker M/V
Vragen?
Wil je dat wij contact met je opnemen?
Bel mij
of
Afspraak maken
Profiel
Wij zoeken hulp voor onze klant in Herent om hun team van helpdeskmedewerkers te versterken.
- De hoofdtaak van de helpdeskmedewerker is om telefonische oproepen te beantwoorden vanuit alle parkings in beheer.
- Verwerking oproepen in het bedrijfseigen softwarepakket.
- Interventies coördineren voor technische ondersteuning.
- Bijkomende administratieve taken ter ondersteuning van de klantendienst.
- Opmaak rapportage.
- Registratie en administratieve opvolging van technische aspecten.
- De hoofdtaak van de helpdeskmedewerker is om telefonische oproepen te beantwoorden vanuit alle parkings in beheer.
- Verwerking oproepen in het bedrijfseigen softwarepakket.
- Interventies coördineren voor technische ondersteuning.
- Bijkomende administratieve taken ter ondersteuning van de klantendienst.
- Opmaak rapportage.
- Registratie en administratieve opvolging van technische aspecten.
Vaardigheden & kennis
Wij zijn op zoek naar iemand met de volgende vaardigheden om onze klanten verder te helpen met hun vragen:
- Je hebt kennis van MS Office.
- Je kan goed omgaan met stress, bent gemotiveerd en hebt een vlot taalgebruik.
- Je hebt een sociaal karakter.
- Je helpt graag mensen verder.
- Je kan goed zelfstandig werken.
- Je spreekt vlot Frans en Nederlands
- Je hebt kennis van MS Office.
- Je kan goed omgaan met stress, bent gemotiveerd en hebt een vlot taalgebruik.
- Je hebt een sociaal karakter.
- Je helpt graag mensen verder.
- Je kan goed zelfstandig werken.
- Je spreekt vlot Frans en Nederlands
Opleiding
Een A2 diploma is vereist om in aanmerking te komen.
Aanbod
Onze klant is actief in het parkeerbeleid van België. Wij bieden jou een interessante job binnen een aangename werkomgeving. Na een geslaagde interim-periode maak je kans op een vast contract van onbepaalde duur.