Employé customer service
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Profil
- Vous assurerez le suivi de toutes les demandes des clients et serez responsable de la préparation et du suivi des devis mais également de l’enregistrement des commandes;
- Vous faites la promotion de la boutique en ligne;
- Vous traitez les demandes de devis des gestionnaires de comptes et recherchez avec eux la meilleure solution personnalisée pour le client;
Vous gérez un certain nombre de clients et key account, en collaboration avec les account managers;
Vous êtes capable d’identifier directement au téléphone les prospects potentiels et aimez transmettre les leads aux account managers;
- Vous êtes coresponsable du suivi commercial et administratif des clients et prospects en collaboration avec les chargés de clientèle.
Compétences et connaissances
- Vous appréciez le contact téléphonique;
- Vous êtes créatif êtes orienté client et solutions;
- Vous avez au moins 3 ans d’expérience dans une fonction commerciale de vente interne.
- Vous êtes organisé;
- Vous pouvez travailler de manière indépendante et vous avez l’esprit d’entreprise;
- Vous êtes flexible;
- Vous avez une bonne maîtrise du français et bonne compréhension de base du néerlandais.
Éducation
Offre
Une atmosphère de travail ouverte avec un bon esprit d’équipe vous permet de vous intégrer facilement et rapidement.-;
Une rémunération conforme au marché.