Dispatcher Passage
Wat je gaat doen
Als Dispatcher Passage (v/m/x) ben jij de spil in het dagelijkse luchthavenproces. Je bepaalt de personeelsplanning, houdt toezicht op de uitvoering van de taken en reageert snel en efficiënt op onvoorziene situaties. Je zorgt voor een vlotte communicatie tussen het team, de passagiersbegeleider en de luchtvaartmaatschappijen. Dankzij jouw nauwkeurige werk verloopt alles aan de gate volgens de hoogste kwaliteits- en veiligheidsnormen.
Op een doorsnee dag controleer je de aanwezigheid van agenten, stem je af met de planner of lijnmanager bij problemen, en coördineer je de verschillende taken zoals controle, boarding, aankomst en speciale begeleiding (umnr, vip, enz.). Je stelt de nodige documenten op, bereidt vluchtdossiers voor en zorgt ervoor dat alle informatie tijdig bij het juiste personeel terechtkomt. Je houdt continu toezicht op de naleving van procedures en stuurt bij waar nodig om de operaties vlekkeloos te laten verlopen.
Klaar om deel uit te maken van een gedreven team in de boeiende luchthavenomgeving? Heb jij een passie voor coördinatie en hou je van een job waar geen enkele dag hetzelfde is? Solliciteer dan vandaag nog en maak het verschil als Dispatcher Passage!
Jouw vaardigheden & kennis
- Je beschikt over een diploma hoger secundair onderwijs.
- Je hebt 2 tot 5 jaar relevante ervaring, bij voorkeur in een operationele of coördinerende rol.
- Je spreekt vlot Nederlands, Frans en Engels, zowel schriftelijk als mondeling.
- Je bent vertrouwd met Office365 (OneNote, Word, Excel, ...).
- Je kan vlot werken met IT-systemen gelinkt aan luchthavenactiviteiten.
- Je bent stressbestendig, assertief, punctueel en kan goed anticiperen.
- Je hebt sterke communicatieve vaardigheden en houdt ervan in team te werken.
- Je hebt kennis van de luchthavenomgeving en coördinatie van verschillende taken.
Opleidingen
- Hoger secundair onderwijs
Wat we jou bieden
- Een voltijdse job van 38 uur per week in een boeiende en internationale omgeving.
- Marktconform salaris met extra voordelen (details bij contact).
- Uitgebreide opleidings- en doorgroeimogelijkheden.
- Een dynamische en collegiale werksfeer waarin teamwork centraal staat.
- Kans op een vast contract na een succesvolle interimperiode.