Customer Service Officer Frans-Nederlands-Engels Weekend – Word het aanspreekpunt voor mobiliteitsoplossingen!
Wat je gaat doen
Als Customer Service Officer ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten die met pech onderweg staan. Samen met een hecht en multicultureel team zorg je ervoor dat voertuigen – van gewone wagens tot vrachtwagens – snel weer kunnen rijden. Je communiceert met klanten, garages en alle betrokken partners om oplossingen te coördineren.
Jouw dag start met het beantwoorden van inkomende oproepen en e-mails. Je registreert dossiers, verzamelt alle nodige informatie en zorgt ervoor dat alles correct en volledig is. Je schakelt snel tussen verschillende taken: technische ondersteuning bieden, afspraken opvolgen met werkplaatsen en klanten blijven informeren over de voortgang. Dankzij jouw overzicht en stressbestendigheid, behoud je het hoofd koel, ook als het druk wordt.
Klinkt deze dynamische rol als iets voor jou? Solliciteer vandaag nog en bouw mee aan efficiënte mobiliteitsoplossingen, terwijl je elke dag nieuwe verhalen en mensen leert kennen.
Jouw vaardigheden & kennis
- Je spreekt vloeiend Nederlands, Frans én Engels (elke extra taal is een plus)
- Je hebt minimaal een diploma hoger secundair onderwijs
- Goede kennis van Microsoft Office (Word, Excel, Outlook)
- Je bent klantgericht, communicatief en stressbestendig
- Je kan probleemoplossend denken en multitasken
- Technische kennis (bijv. automotive, banden) is een pluspunt
- Je kan werken op zaterdag en zondag (8u-21u) én op vrijdag of maandag (9u-17u30)
Opleidingen
- Inconnu
Wat we jou bieden
- Competitief salaris tussen €2500 en €2800 bruto/maand
- Maaltijdcheques en andere extralegale voordelen
- Mogelijkheid tot vast contract na succesvolle interimperiode
- Intensieve opleiding en coaching
- Werken in een hecht, internationaal team
- Veel variatie en dagelijks contact met nieuwe mensen
- Doorgroeimogelijkheden binnen het bedrijf
- Moderne kantooromgeving, vlot bereikbaar
Deze functie staat open voor iedereen, ongeacht leeftijd of gender.
This position is open to everyone, regardless of age or gender.
Ce poste est ouvert à tous, sans distinction d'âge ou de sexe.