Terug naar overzicht

Customer service medewerker - Webshop v/x/m

  • Leuven
  • Voltijds
  • Services
  • 38 uren/voltijds
  • Bediende
Solliciteer direct
Solliciteer nu eenvoudig via

Vragen over deze vacature?

Wil je dat wij contact met je opnemen?

Bel mij Afspraak
Solliciteer direct

Wat je gaat doen

Voor een internationale klant in Leuven zijn wij op zoek naar een customer service medewerker voor hun webshop. Deze klant beschikt over een grote vloot moderne toestellen en verhuurt deze aan haar klanten.

Wat zullen jou verantwoordelijkheden zijn?

- Begeleiden van offerte-aanvragen: Zorgvuldig analyseren van de behoeften van prospects en klanten, het aanbevelen van de meest geschikte producten, uitvoeren van prijscalculaties, en het professioneel opvolgen van offertes tot aan de bestelling.
- Advies geven aan Account Managers: Ondersteunen bij het maken van de juiste productkeuze om klanten optimaal te bedienen.
- Voorbereiden van orderafwikkeling: Zorgdragen voor een soepele verwerking van orders en de overdracht aan het team van orderadministratie.
- Contact onderhouden met het hoofdkantoor in Duitsland: Communicatie over prijsaanvragen, afhandeling van transportschade, defecten, en klachten om klanttevredenheid te waarborgen.
- Overleg met werkplaats en After Sales afdeling: Samenwerken om snelle en efficiënte reparaties van trucks te realiseren.

Jouw vaardigheden & kennis

Ben jij de persoon die wij zoeken?

- Sterke interesse en affiniteit met B2B online verkoop.
- Eerste praktijkervaring in een commerciële functie.
- Uitstekende sociale vaardigheden voor commerciële interactie met klanten en accountmanagers, communicatief sterk zowel mondeling als schriftelijk, en assertief.
- Administratieve bekwaamheid gecombineerd met een klantgerichte aanpak.
- Teamspeler met goede organisatorische vaardigheden.
- Nauwkeurige en zelfstandige werkhouding met oog voor detail.
- Flexibel inzetbaar.
- Vloeiend drietalig met kennis van Nederlands, Frans en Engels.
- Ervaring met ERP- en CRM-pakketten wordt als een meerwaarde beschouwd.

Als alles gecheckt is, solliciteer dan zonder aarzeling!

Opleidingen

geen specifieke opleiding vereist

Wat we jou bieden

Je wordt lid van een compact, maar nauw verbonden en gedreven team. We presenteren je een aantrekkelijke, uitdagende functie met verantwoordelijkheid. Daarbovenop ontvang je een concurrentieel salaris, aangevuld met extra voordelen
Na een geslaagde interimperiode maak je kans op een vast contract!

Solliciteren

  • (optioneel)
    Geaccepteerde bestandstypen: pdf, docx, doc, Max. file size: 2 MB.
  • This field is for validation purposes and should be left unchanged.

Zo verloopt jouw sollicitatie

Kennismaking

Onze HR-consultant leert je graag beter kennen. Wie ben je, wat drijft je en wat is voor jou de ideale job? Tell us all about it!

Voorstelling

Sluit jouw profiel aan bij wat de klant zoekt? Dan stellen we je voor en volgt er een eerste kennismaking bij de klant zelf.

Opstart

Is er een (wederzijdse) match? Yes! Dan brengen we alles in gereedheid om je opstart zo vlot mogelijk te laten verlopen.

Aan de slag

Voor je aan de slag gaat, kom je een laatste keer bij ons langs om alle werkdocumenten te overlopen en eventuele werkkledij te ontvangen.
Uitstekend.
Initieel solliciteerde ik voor de vacature van loodgieter, maar kreeg uiteindelijk een veel betere job voorgesteld.
Werken in een fijne werkomgeving was mijn belangrijkste criteria. Job Talent wist deze met succes in te vullen.
Wat startte als een tijdelijke vervanging, groeide uit tot een vast contract. Wie had dat gedacht, bedankt Job Talent!
Job Talent zorgde voor een aangename onboarding waardoor ik me meteen ‘part of the team’ voelde. Daar ben ik hun nog steeds dankbaar voor.