Customer Service Medewerker (v/x/m)

Jouw rol als Customer Service Medewerker (v/x/m):

• Jij bent het eerste aanspreekpunt voor klanten via mail, telefoon en chat.


• Je behandelt vragen, klachten en volgt dossiers zorgvuldig op.


• Administratieve taken horen bij jouw dagelijkse routine: denk aan het verwerken van klantgegevens en bestellingen.


• Je werkt nauw samen met collega’s om elke klant snel en vriendelijk te helpen.


• Je denkt actief mee over hoe we onze service kunnen verbeteren.

Jouw gemiddelde werkdag:

• Start rond 8:00 uur met het doornemen van openstaande klantvragen.


• Je schakelt vlot tussen verschillende communicatiekanalen.


• Je houdt het overzicht over lopende dossiers en volgt bestellingen op.


• Samenwerken met het team staat centraal: zo bezorg je elke klant een positieve ervaring.

Zie jij jezelf als de schakel tussen klant en bedrijf?
Solliciteer dan nu en maak deel uit van ons enthousiaste team!

Wat breng je mee?

• Minimaal 1 jaar ervaring in customer service of klantcontact


• Vlotte kennis van Nederlands en Engels (Frans is een plus)


• Klantgerichte en oplossingsgerichte houding


• Sterke administratieve en communicatieve vaardigheden


• Teamplayer met positieve instelling


• Diploma hoger secundair onderwijs


• Relevante werkervaring tot 10 jaar

• Hoger secundair onderwijs

Wat mag je verwachten?

• Marktconform loon: €2500 – €3500 bruto/maand


• Extralegale voordelen


• Opleiding en begeleiding on-the-job


• Toffe werksfeer en ruimte voor initiatief


• Doorgroeimogelijkheden


• Vaste werkuren: ma-do 8:00 – 16:00, vrijdag tot 15:00


• Fulltime tewerkstelling (38u/week)


• Kans op vast contract na succesvolle interimperiode