Customer Service Medewerker gezocht in Oud-Turnhout (v/x/m)
Wat je gaat doen
Als Customer Service Medewerker ben jij de verbindende schakel in onze exportprocessen. Je beheert orderverwerking in SAP, coördineert leveringen en retouren en ondersteunt logistieke processen. Jouw rol is essentieel voor een efficiënte dienstverlening aan onze dochterfirma's.
Je bent verantwoordelijk voor:
Orderverwerking & logistiek: Je beheert de orderverwerking in SAP, coördineert leveringen en retours, en ondersteunt de logistieke processen.
Transportcoördinatie: Je zorgt voor de coördinatie van transport, inclusief systeeminvoer, vrachtwageninspecties en de bijbehorende documentatie.
Internationale retouren & douane: Je regelt retourzendingen voor internationale klanten, facturatie en de bijbehorende douane-administratie en communicatie.
Europallet tracking: Je zorgt voor de nauwkeurige tracking en rapportage van euro pallets, inclusief maandelijkse statusupdates.
Factuuradministratie & betalingen: Je handelt facturen af en verzorgt de benodigde documentatie voor Finance.
Je organiseert en verwerkt koerierzendingen, inclusief spoedzendingen en afhaalpuntbestellingen.
Jouw vaardigheden & kennis
- Bachelor Transport & Logistiek of gelijkwaardig door ervaring
- Uitstekende beheersing van Officepakket (Word, Excel, Outlook)
- Kennis van SAP en NCTS (douane) is een pluspunt
- Klantgericht kunnen communiceren in het Engels
- Communicatief en administratief sterk
- Organisatorisch vermogen
- Gedreven, stressbestendig, oplossingsgericht en flexibel
Opleidingen
- Professionele bachelor
Wat we jou bieden
- Competitief salaris
- Glijdende werktijden
- Maaltijdcheques
- Groepsverzekering en hospitalisatieverzekering
- 12 ADV-dagen
- Degelijke opleiding en ondersteuning
- Collegiale sfeer met dagelijks lekkere, duurzame koffie en thee
Na een succesvolle interimperiode kan er een vast contract worden aangeboden.