Customer service advisor NL v/x/m

Voor onze klant in Sint-Truiden, zijn wij op zoek naar 2 adviseurs voor een toonaangevend bedrijf op de koffiemarkt.

Je zult de volgende taken uitvoeren:

- Beantwoorden van vragen met betrekking tot service, verkoop en techniek
- Samenwerken met de klant om de meest geschikte oplossing te vinden
- Actief luisteren, commercieel inzicht, verbale vaardigheden en resultaatgericht werken
- Niet alleen klantenservice behandelen, maar ook administratieve gegevens verwerken
- Zowel inbound als outbound bellen (geen cold sales)
-> Kanalen: inkomende/uitgaande oproepen, e-mail, chat

Mogelijke werktijden:
Ma - vr: 8u - 19u
Za: 8u - 19u
Zo: 9u - 17u30 --> Pas voor na 3-tal maandan

Heb jij de volgende vaardigheden? Dan zijn we op zoek naar jou!

- Affiniteit met koffie; je wordt als het ware een echte koffiespecialist
- Klantgericht
- Enthousiast
- Empathisch
- Basiskennis van computers is noodzakelijk
- Verantwoordelijkheidsgevoel, flexibiliteit en in staat om met drukke momenten om te gaan
- Commercieel ingesteld en in staat om in elk gesprek een kans te zien

- Geen specifieke opleidingsvereisten

- Een aangename en dynamische werkomgeving
- Een uitgebreide opleiding waarin je alles leert wat je moet weten over dit vakgebied
- Een salaris dat aansluit bij je ervaring (CP200), met maaltijdcheques, hospitalisatieverzekering, en een groepsverzekering na vaste indiensttreding
- Na een geslaagde interimperiode maak je kans op een vast contract