Customer Care Officer Duits/ENG/NED Nachtdienst (v/x/m)

Als Customer Care Officer speel je een cruciale rol in het ondersteunen van klanten bij pechmeldingen. Je bent het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en biedt telefonische hulp en technische ondersteuning. Deze functie vereist uitstekende communicatievaardigheden in het Nederlands, Duits en Engels.

Een typische werkdag begint om 20:00 uur en eindigt om 08:00 uur, waarbij je klanten telefonisch te woord staat, vragen beantwoordt en pechmeldingen efficiënt afhandelt. Je verzamelt en controleert noodzakelijke informatie, biedt technische ondersteuning en zoekt naar geschikte oplossingen voor onze klanten. Je bewaakt de voortgang van meldingen en zorgt voor een zorgvuldige administratieve afhandeling van dossiers.

Ben jij klaar om deel uit te maken van een dynamisch team en je carrière naar een hoger niveau te tillen? Grijp deze kans en solliciteer vandaag nog!

• Uitstekende beheersing van het Nederlands, Duits en Engels


• Ervaring met Office-toepassingen en Outlook


• Bekendheid met IT- en telefoonsystemen


• Kennis van de automotive sector is een pluspunt


• Sterke communicatieve vaardigheden en probleemoplossend vermogen


• Klantgericht en resultaatgericht werken


• Teamspeler met oog voor kwaliteit en detail

• Lager secundair onderwijs
• Hoger secundair onderwijs

• Maaltijdcheques ter waarde van €7 per dag


• Bruto maandsalaris van €2700 + bonus voor nachtdiensten


• Kans op vast contract na uitzendperiode


• Loonsverhoging en groeps- en hospitalisatieverzekering bij vast contract