Customer Care Assistant m/v

Voor onze klant, gespecialiseerd in kleine en middelgrote stroomaggregaten, te Nieuwerkerken zijn wij op zoek naar een Customer Care Assistant.

Als Customer Care Assistent komt je terecht in het Sales team en rapporteer je rechtstreeks aan de Customer Care Manager. Je ondersteunt het team en draagt zo bij aan het versterken van de klantenrelaties.

Jouw takenpakket ziet er als volgt uit:
- focus leggen op de administratieve ondersteuning van het Sales-team
- offertes opstellen, orders doorgeven en deze mee opvolgen
- opvolgen van het verkoopproces (van A tot Z)
- stap voor stap begeleiden van potentiële klanten in samenwerking met interne specialisten
- rapporteren aan de Customer Care Manager en nauw samenwerken met de aankoop-, productie- en R&D-afdeling

De ideale kandidaat is/heeft:
- communicatief (zowel schriftelijk als mondeling)
- een hands-on mentaliteit
- sociaal, enthousiast en flexibel
- een echte teamplayer
- klantgericht en proactief
- nauwkeurig en detailgericht
- leergierig en gepassioneerd

Bachelor diploma in een commerciële richting of gelijkwaardig door ervaring
Kennis van CRM-, ERP-systemen en Microsoft Office
Nederlands, Frans en Engels zowel geschreven als gesproken. Kennis van Duits is een plus

Je komt terecht bij een werkgever die in jouw ontplooiing en welzijn investeert
Je krijgt de mogelijkheid om opleidingen te volgen en zo binnen jouw functie door te groeien
40-urenstel waardoor je jaarlijks 32 dagen vakantie krijgt
Glijdend uurrooster
Thuiswerk (1 dag/week)
Werkzekerheid, marktconform salaris en diverse extralegale voordelen (maaltijdcheques, onkostenvergoeding en hospitalisatieverzekering)