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Customer Advisor (f/x/h)
Ce que tu vas faire
Pour notre client, centre de contact sur Saint-Trond , nous recherchons des conseillers FR dans le domaine bancaire.
Vous réaliserez les tâches suivantes:
*Résolution de problèmes.*: Vous regardez chaque question et problème comme un challenge et trouvez une solution adéquate.
*Aide: Vous êtes satisfait quand vous pouvez aider les clients et les rassurer.
*Talent administratif: Vous êtes responsable pour le suivi de chaque dossier que vous traitez avec le plus grand soin.
*Vous travaillerez selon un système de 3 jours de présence sur le terrain et de 2 jours de travail à domicile par semaine.
*Vous recevrez une formation de 3 semaines au démarrage, ce qui vous obligera à être présent sur le terrain.
Vous réaliserez les tâches suivantes:
*Résolution de problèmes.*: Vous regardez chaque question et problème comme un challenge et trouvez une solution adéquate.
*Aide: Vous êtes satisfait quand vous pouvez aider les clients et les rassurer.
*Talent administratif: Vous êtes responsable pour le suivi de chaque dossier que vous traitez avec le plus grand soin.
*Vous travaillerez selon un système de 3 jours de présence sur le terrain et de 2 jours de travail à domicile par semaine.
*Vous recevrez une formation de 3 semaines au démarrage, ce qui vous obligera à être présent sur le terrain.
Vos compétences et connaissances
Vous avez les compétences suivantes? Votre profil nous intéresse!
*Enthousiaste: Vous êtes serviable et flexible.
*Tech-savvy: Vous n'êtes pas nécessairement un professionnel de l'informatique, mais vous êtes à l'aise avec les programmes et les outils.
*Mille-pattes. Votre travail est structuré et vous passez sans effort d'une tâche à l'autre. Pas de stress.
*Vous n'avez aucun problème à travailler pendant les heures de votre projet.
*Vous êtes titulaire d'un diplôme de fin d'études secondaires
*Vous avez déjà une expérience dans un centre de contact
*Vous travaillez fulltime
*Enthousiaste: Vous êtes serviable et flexible.
*Tech-savvy: Vous n'êtes pas nécessairement un professionnel de l'informatique, mais vous êtes à l'aise avec les programmes et les outils.
*Mille-pattes. Votre travail est structuré et vous passez sans effort d'une tâche à l'autre. Pas de stress.
*Vous n'avez aucun problème à travailler pendant les heures de votre projet.
*Vous êtes titulaire d'un diplôme de fin d'études secondaires
*Vous avez déjà une expérience dans un centre de contact
*Vous travaillez fulltime
Éducations
*Parler le francais
Ce que nous vous proposons
Notre client vous offre :
•Un contrat intérimaire long terme en vue d’un engagement (Vous êtes disposé à travailler entre du lundi au vendredi de 8h à 18h)
•Un lieu de travail agréable et dynamique -> Les premiers mois, vous travaillerez depuis le bureau de Saint-Trond. Si vos connaissances sont bonnes, vous pourrez participer à la rotation des tâches à domicile et travailler depuis Liège.
•Une formation complète pour t’apprendre tout ce qu’il y à savoir dans ce domaine
•Un salaire reprenant vos années d’expériences (CP200 Classe B) -> cr + assurance hospitalisation + assurance groupe après 9mois
•Télétravail 2jours par semaine
•Un regime de 40h semaine avec 12 RTT
•Vous bénéficiez gratuitement de café, de soupe durant l’hiver et de fruits.
•Un contrat intérimaire long terme en vue d’un engagement (Vous êtes disposé à travailler entre du lundi au vendredi de 8h à 18h)
•Un lieu de travail agréable et dynamique -> Les premiers mois, vous travaillerez depuis le bureau de Saint-Trond. Si vos connaissances sont bonnes, vous pourrez participer à la rotation des tâches à domicile et travailler depuis Liège.
•Une formation complète pour t’apprendre tout ce qu’il y à savoir dans ce domaine
•Un salaire reprenant vos années d’expériences (CP200 Classe B) -> cr + assurance hospitalisation + assurance groupe après 9mois
•Télétravail 2jours par semaine
•Un regime de 40h semaine avec 12 RTT
•Vous bénéficiez gratuitement de café, de soupe durant l’hiver et de fruits.