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Coach Bilingue FR/NL (f/x/h)

  • Ans
  • Voltijds
  • Sales
  • 38 heures/temps plein
  • Bediende
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Ce que tu vas faire

Pour notre client, centre de contacts en région Liégeoise, nous recherchons Un coach FR/NL.
Vous réaliserez les tâches suivantes:

•Venir en aide aux collaborateurs, répondre aux questions des customer advisor
•Garantir le bon respect des procédures de travail au sein de l’équipe
•Présenter au Partenaire les résultats, les actions en cours et les plans d’action
•Rassembler les feedback et proposer des mesures correctives afin de réduire le nombre de plainte
•Collaborer avec les autres coach
•Réaliser des monitoring des interactions et identifier les points à améliorer
•Coacher ses équipes à atteindre les objectifs fixés

Vos compétences et connaissances

Vous avez les compétences suivantes? Votre profil nous intéresse !

*Vous maitrisez autant le français que le néerlandais tant à l’oral qu’à l’écrit
*Avoir des capacités d’analyse et de synthèse
*Avoir des notions en Excel & Power Point
*Etre Flexible au niveau des horaires
*Montrer l’exemple auprès des Customers Advisors
*Etre d’un naturel enthousiaste, entrepreneur et orienté solution
*Avoir le sens des responsabilités
*Avoir une expérience dans la gestion d’équipe

Éducations

*Parler couramment le français ainsi que le néerlandais
*Avoir de l’expérience dans la gestion d'équipe
*Etre flexible

Ce que nous vous proposons

Notre client vous offre :

• Un contrat intérim en vue d'un engagement
* Temps plein (horaire flexible) : lundi au vendredi 8h-19h
• Un lieu de travail agréable et dynamique
• Un salaire reprenant vos années d’expériences (CP200 - Classe D + cr) -> salaire négociable

Appliquer

  • (en option)
    Types de fichiers acceptés : pdf, docx, doc, Max. file size: 2 MB.
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Déroulement de votre candidature

Rencontrons-nous

Notre consultant RH souhaite faire plus ample connaissance avec vous. Qui êtes-vous, qu’est-ce qui vous motive et quel est pour vous le métier idéal ? Dites-nous tout !

Présentation

Votre profil correspond-il à celui que recherche le client ? Si c’est le cas, nous proposerons votre candidature et organiserons un premier entretien dans les locaux du client.

Débuts

Y a-t-il un déclic (de part et d’autre) ? Formidable ! Nous mettrons alors tout en œuvre pour que vos débuts se passent le mieux possible.

Au travail

Avant de prendre votre fonction, vous nous rendrez visite une dernière fois pour passer en revue tous les documents nécessaires à votre embauche et vous faire éventuellement remettre vos vêtements de travail.
Excellent.
Je recherchais un emploi de plombier et finalement, je me suis vu proposer un poste beaucoup plus intéressant.
Le plus important pour moi, c’était de travailler dans un environnement agréable. Job Talent a su concrétiser ce souhait.
Au début, je n’étais là que pour un remplacement et j’ai obtenu un contrat à durée indéterminée. Qui l’eût cru, merci Job Talent !
J’ai tout de suite senti que je faisais partie de l’équipe grâce à Job Talent et leur accueil empathique. Je leur en serai toujours reconnaissant.