Terug naar overzicht

Call Agent FR/NL - Weekendshift V/X/M

  • Genk
  • Voltijds
  • Sales
  • 38 uren/voltijds
  • Bediende
Solliciteer direct
Solliciteer nu eenvoudig via

Vragen over deze vacature?

Hasselt
Neem gerust contact op met Jela Desfosses,

Wil je dat wij contact met je opnemen?

Bel mij Afspraak
Solliciteer direct

Wat je gaat doen

Voor een bedrijf in Genk gaan we op zoek naar een gemotiveerde, 2 talige call agents FR/NL om ons team te versterken in de weekends en nachten.

Taken:
- Beantwoorden van inkomende oproepen en doorverwijzen naar de juiste persoon (technicus, verkoper, klantverantwoordelijke).
- Verifiëren van de identiteit en gegevens van bellers en registreren van relevante informatie in de systemen.
- Invullen van digitale opvolgingsdocumenten om gesprekken nauwkeurig en tijdig op te volgen.
- Informeren en adviseren van klanten over producten en diensten.
- Actief benaderen van klanten en potentiële klanten om hen te informeren over nieuwe of gewijzigde producten en diensten.

Jouw vaardigheden & kennis

Vaardigheden en kennis
- Uitstekende beheersing van het Nederlands en Frans; kennis van Engels en Duits is een pluspunt.
- Nauwkeurig, taakgericht en zelfstandig kunnen werken.
- Sterke communicatieve vaardigheden en klantgerichte aanpak.
- Beschikbaar voor flexibele werktijden, inclusief weekenden en feestdagen volgens een rotatieschema.
- In het bezit van een rijbewijs B en eigen vervoer.

Opleidingen

- Minimaal middelbaar onderwijs of gelijkwaardige ervaring.
- Trainingen in klantenservice en callcenteractiviteiten zijn een pluspunt.

Wat we jou bieden

Wat bieden we?
- Deelname aan een ondersteunend en vriendelijk team.
- Competitief salaris met avondpremies en extra legale voordelen na één jaar dienst, zoals maaltijdcheques, eco-cheques en mogelijk een leaseauto.
- Op maat gemaakte coaching en training voor professionele ontwikkeling.
- Flexibele en dynamische werkomgeving.
- Na een geslaagde interimperiode maak je kans op een vast contract.

Uurrooster: U zal tewerkgesteld worden in late shiften en nacht shiften en regelmatig in de weekends. Na een opleiding van 6-9 maanden wordt er in samenspraak met jou een vaster schema opgemaakt.

Solliciteren

  • (optioneel)
    Geaccepteerde bestandstypen: pdf, docx, doc, Max. file size: 2 MB.
  • This field is for validation purposes and should be left unchanged.

Zo verloopt jouw sollicitatie

Kennismaking

Onze HR-consultant leert je graag beter kennen. Wie ben je, wat drijft je en wat is voor jou de ideale job? Tell us all about it!

Voorstelling

Sluit jouw profiel aan bij wat de klant zoekt? Dan stellen we je voor en volgt er een eerste kennismaking bij de klant zelf.

Opstart

Is er een (wederzijdse) match? Yes! Dan brengen we alles in gereedheid om je opstart zo vlot mogelijk te laten verlopen.

Aan de slag

Voor je aan de slag gaat, kom je een laatste keer bij ons langs om alle werkdocumenten te overlopen en eventuele werkkledij te ontvangen.
Uitstekend.
Initieel solliciteerde ik voor de vacature van loodgieter, maar kreeg uiteindelijk een veel betere job voorgesteld.
Werken in een fijne werkomgeving was mijn belangrijkste criteria. Job Talent wist deze met succes in te vullen.
Wat startte als een tijdelijke vervanging, groeide uit tot een vast contract. Wie had dat gedacht, bedankt Job Talent!
Job Talent zorgde voor een aangename onboarding waardoor ik me meteen ‘part of the team’ voelde. Daar ben ik hun nog steeds dankbaar voor.