Customer Service Officer M/V

Voor een uitgeverij in omgeving Leuven zijn we op zoek naar een Customer Service Officer M/V. Jouw takenpakket zal bestaan uit: • Het beantwoorden van e-mails en telefoons in het Nederlands en het Frans en de administratieve opvolging van die contacten. • De algemene administratieve ondersteuning en het eerste aanspreekpunt voor adreswijzigingen, stopzettingen en retours. • Het beheer van abonnementen en het up to date houden van het klantenbestand • Het verkoopproces opvolgen van bestelling tot levering, inclusief dienst na verkoop

Vaardigheden en kennis

• Je bent perfect tweetalig (Nederlands/Frans), zowel mondeling als schriftelijk • Je bent proactief, flexibel en oplossingsgericht. • Je kunt prioriteiten stellen en respecteert opgelegde deadlines • Je werkt nauwkeurig en service- en klantgericht • Je kan zowel in teamverband als zelfstandig werken • Je hebt een basiskennis MS Office en ervaring met ERP/CRM is een pluspunt • Je beschikt bij voorkeur over relevante werkervaring

Aanbod

Je ontvangt een mooie verloning aangevuld met extra legale voordelen.

Extra informatie

Plaats van tewerkstelling Leuven
Functie Customer Service Officer M/V
Type Bediende
Werkregime Voltijds
Aantal voltijdse uren 0
Aantal deeltijdse uren 0
Werkshiften