Customer Service Medewerker m/v

Beheren van klantenbestand Beantwoorden van vragen van klanten (telefonisch & mail) Behandeling van klachten Organiseren van depannages Opstellen & opvolgen van offertes en contracten Contact met klanten, garages & depanneurs Klanten ontvangen en helpen bij het verhuren van wagens Inspectie van de wagens op schade Verplaatsing van de verhuurwagens (af en toe)

Vaardigheden en kennis

Je kan vlot communiceren (zowel schriftelijk als mondeling) in het Nederlands en Frans Je bent een echte multitasker en schrikt er niet voor terug om tijdens het bellen dossiers te gaan opzoeken om snel te kunnen antwoorden op vragen van klanten Je bent service-minded en gaat graag met klanten om Je hebt een goede PC-kennis

Aanbod

Je werkt in een 38-urenweek met een wisselend uurrooster dat 2 maanden op voorhand gekend is 8u-17u 9u-17u 10u-19u Je werkt max. 2 weekenden per maand op zaterdag van 9.00 tot 18.00 uur Je komt terecht in een hecht team van 8 customer service medewerkers Je krijgt een uitgebreide opleiding binnen het bedrijf en krijgt regelmatig bijscholingen Je krijgt tal van voordelen bovenop het loon, groeps- en individuele maandelijkse bonussen, weekendpremies, laptop & gsm voor permanentiedienst (ook vergoed, max 1x /6 weken) en maaltijdcheques. Optie vast contract

Extra informatie

Plaats van tewerkstelling Tongeren
Functie Customer Service Medewerker m/v
Type Bediende
Werkregime
Aantal voltijdse uren 0
Aantal deeltijdse uren 0
Werkshiften