Medewerker servicedesk met technische kennis v/x/m

Voor onze klant gelegen te Pelt zijn wij op zoek naar een medewerker servicedesk. Optimalisering van de service en het hoog houden van klanttevredenheid zijn doelen waar je samen met jouw team naartoe streeft. Je bent het aanspreekpunt voor alle servicevragen vanuit de dealers.

Jouw takenpakket:
-Afhandeling van servicevragen
-Telefonische ondersteuning aan klanten
-Correcte administratieve afhandeling
-Plannen van servicebezoeken
-Vlotte opvolging van openstaande vragen

- Je hebt kennis van elektriciteit en PLC sturingen
- Je hebt reeds ervaring opgedaan in een soortgelijke functie en kan zelfstandig werken
- Je bent gedreven en werkt oplossingsgericht met oog voor detail
- Je draagt klanttevredenheid en een goede service hoog in het vaandel
- Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal vlot. Frans en/of Duits zijn een pluspunt

Diploma in een technische richting, elektro techniek is een plus!

-Een aangename en informele werksfeer met korte communicatielijnen
-Salaris op basis van ervaring + Maaltijdcheques ter waarde van €8
-Voltijdse functie (40 uur per week) van 8-16u30
-12 ADV-dagen en een flexibele vakantieregeling
-Regelmatig gezellige teamuitjes,toffe activiteiten voor Pasen, Sinterklaas, Kerst en Vrijdagmiddagborrel!
-Na een geslaagde interimperiode maak je kans op een vast contract