klantenadviseur in verzekeringen (V/X/M)

Ben jij klantgericht, communicatief sterk en hou je ervan om mensen te helpen? Dan is deze functie als Klantenadviseur in de verzekeringssector jou op het lijf geschreven! Je werkt in Loncin, deeltijds 30 uur per week, van maandag tot en met vrijdag van 9u tot 12u en van 14u tot 17u.

Als klantenadviseur ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten tijdens een outboundcampagne. Geen verkoopsdruk hier: jouw doel is om bestaande klanten een positieve ervaring te bieden, hen te ondersteunen en verder te informeren. Je neemt proactief contact op met klanten om hun tevredenheid te peilen, informatie te geven over onze producten of diensten en extra ondersteuning te bieden indien nodig.

Wij zoeken iemand die klanten opbelt die hun verzekering willen stopzetten, zorgvuldig naar hun bezorgdheden luistert en passende oplossingen of alternatieven voorstelt. Daarnaast plan je afspraken voor advies- of servicegesprekken en voer je telefonische enquêtes uit om waardevolle feedback te verzamelen. Klaar om de uitdaging aan te gaan? Solliciteer nu en word een onmisbare schakel in ons team!

• Je spreekt en schrijft vlot Nederlands en Frans


• Je bent klantvriendelijk, empathisch en commercieel ingesteld


• Je kan goed luisteren en denkt oplossingsgericht


• Je werkt nauwkeurig en zelfstandig


• Ervaring in klantendienst of telefonie is een plus, maar geen vereiste


• Geen specifiek diploma vereist – motivatie en inzet zijn voor ons belangrijker

• Enseignement secondaire supérieur

• Deeltijdse functie van 30u/week met vaste werkuren


• Een opleiding en begeleiding op de werkvloer


• Een aangename werkomgeving met toffe collega’s


• Kans op een vast contract bij goede prestaties


• Doorgroeimogelijkheden binnen het bedrijf

Een vast contract kan worden aangeboden na een succesvolle interimperiode.